Sisältö

• Miksi juuri valitsea meidän palvelumme pelikohteeksesi
• Kattava pelivalikoima kaikille pelaajille
• Varmat ja ripeät maksumenetelmät
• Ammattitaitoinen asiakaspalvelu koko dygnet
• Hallittu pelaaminen palvelussamme

Mistä syystä päättää palvelumme pelipaikaksesi

Meillä on luoneet peliympäristön, mikä yhdentää parhaita tekniikkaa, kattavan pelitarjonnan että asiakaskeskeisen asiakaskokemuksen. Tuhti tuottaa suomalaisille pelaajille turvallisen ympäristön, jossa kykenemään nauttia pelielämyksistä täysin rinnoin poistamalla murheita. Toimintamme nojautuu vahvoille perustuksille: avoimuus, turvallisuus ja asiakkaan kunnioitus.

Peliympäristömme on rakennettu modernilla HTML5-teknologialla, joka sallii häiriöttömän pelaamisen kaikilla laitteilla. Olitpa vaikka tietokoneellasi, tablet-laitteella taikka mobiililaitteella, kykenemään hyötymään samoista ensiluokkaisista pelisisällöistä ilman viiveitä tai teknisiä ongelmia. Pelaamisen sujuvuus on hiottu niin että, että joka ikinen spin, jako tai veto sujuu samantien.

Suojaus prioriteettina

Hyödynnämme alan edistyksellisintä SSL-salausta kaikessa tietoliikenteessä. Henkilökohtaiset tietosi ja varojesi siirrot ovat täysin varmoina 256-bittisen suojauksella, joka vastaavasti on identtinen taso kuten pankkialalla. Tämän ohella toteutamme vankoja tietosuojakäytäntöjä, eikä datasi missään tapauksessa anneta kolmansille osapuolille tahoille vailla lupasi.

Suojauspiirre
Teknologinen ratkaisu
Turvallisuustaso

Tiedonsiirron suojaus	SSL-protokolla 256-bit	Pankkitasoinen varmuus
Maksun tunnistus	3D Secure	Kaksivaiheinen todentaminen
Tietosuoja	GDPR-standardin täyttävä	EU-sääntöjen vastaava
Pelien tasapuolisuus	Satunnaislukujen varmennus	Riippumaton tarkastus

Laaja pelikirjasto kaiken tasoisille asiakkaille

Pelivalikoimamme pitää sisällään lähes 2000 eri peliä maailman johtavilta pelituottajilta. Olemme valinneet kunkin pelisisällön perusteellisesti takaamiseksi ensiluokkaisen pelikokemuksen. Kirjastostamme saat klassisia hedelmäkolikkopelejä, moderneja videokolikkopeleja, live-kasinon pöytäpelivaihtoehtoina että asteittain kasvavia jackpot-pelejä.

Yleisimmät pelityypit

• Kolikkopelit: Lähes 1500 vaihtoehdollista kolikkopeliä teemojen kanssa jotka vaihtelevat seikkalupeliasetelmista ajattomiin peleihin. Heilunta että takaisinmaksut on selkeästi merkitty jokaisen pelituotteen osalta.
• Livekasino: Todellisia kruppiereja suoraan studiotiloista 24/7. 21-peli, ruletti, baccarat ja peliohjelmat ammattimaisten kruppierien juontamina.
• Pöytäkasinopelit: Kaikki ajattomat kasinopelituotteet digitaalisen muotoisina järjestelmässä. Useita versioita joka ikisestä pelituotteesta erilaisilla panosrajoilla.
• Jackpot-pelit: Jatkuvasti kasvavat jackpotit, mitkä kehittyvät jatkuvasti. Suurimmat jackpotit menevät yli toistuvasti yhden miljoonan €:n pisteen.

Pelivalmistajat

Teemme tiiviisti yhteistyökuvioita ainoastaan lisensoiduilla että tunnettujen pelintarjoajien parissa. Jokainen pelimme hyödyntävät todennettuja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka yhdessä takaavat täysin tasapuolisen pelikokemuksen. Itsenäiset testauslaitokset tarkastavat pelejämme tasaisin väliajoin, ja autenttinen RTP-taso (RTP) esitetään läpinäkyvästi kunkin pelistä.

Pelityyppi
Pelisovellusten lukumäärä
Keskimääräinen RTP
Alustasaatavuus

Videoslotit	1500+	96.2%	Kaikilla päätelaitteilla
Livekasino	150+	98.5%	Pöytä/Älypuhelin
Klassikot	200+	95.8%	Jokaisilla päätelaitteilla
Jackpot-pelit	80+	94.5%	Jokaisilla laitteet
Pöytäpelit	120+	99.1%	Kaikki laitteet

Varmat ja sujuvat maksutavat

Tuotamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka on tarkasti valittu kotimaisten käyttäjien toiveet silmällä pitäen. Jokainen transaktio prosessoidaan välittömästi, sekä useimmat nostot ovat jo tililläsi parissa tunneissa. Emme koskaan laskuta ylimääräisiä maksuja talletuskäsittelystä tai nostoista, että voit rajoituksetta päättämään juuri sinulle mukavimman maksuvaihtoehdon.

1. Pankkisiirrot: Jokainen kotimaiset netbankit saatavilla. Talletus prosessit hetkellisiä, kotiutukset seuraavaa arkipäivänä. Turvallinen että tutuksi tullut menetelmä suomalaisille.
2. Pikasiirrot: Trustly, Zimpler ja muut pikasiirtomenetelmät. Ei tarvita rekisteröitymistä tarvita, maksusiirot käsitellään live-ajassa molempiin suuntiin.
3. Prepaid-maksutavat: Paysafecard-palvelu sekä samankaltaiset vaihtoehdot niille, jotka tahovat toivovat pelata anonyymisti vailla pankkitunnuksia.

Kotiutusten käsittelyajat

Noudatamme tarkasti yhdet toimialan ripeitä kotiutustapahtumien aikoja. Suurin osa kotiutuspyynnöistä käsitellään alle kahdessa tunnin ajassa, sekä summat ovat asiakkaan tilillä käytettävinä sen päivää. Ensimmäisen noston vaiheessa voimme pyytää henkilöllisyyden todentamista pelinalaisuuden vaatimusten perustuen, kuitenkin tämän jälkeisenä aikana kotiutukset sujuvat heti.

Asiantunteva asiakastuki ympäri vuorokauden

Asiakaspalvelumme on aina tavoitettavissa vuorokauden jokaisena sekuntina suomen kielellä. Tiimimme koostuu ammattipätevistä pelialan eksperteistä, ketkä palvelevat kaikissa kysymyksissä aina teknisten ongelmien ongelmista bonusvaatimustasoihin. Tuotamme lukuisia yhteystapoja pelaajien helppouden varmistamiseksi.

Chat-palvelu on ylivoimaisesti ripeä menetelmä saada tukea, ja keskimääräinen vastausaika on alle pari minuuttia. Sähköpostiviesteihin vastaamme tyypillisesti noin tunnin sisällä, sekä puhelinpalvelumme on on tavoitettavissa käytettävissä joka päivä. Olemme erityisen ylpeitä juuri siitä, kun asiakaspalautteet ovat tasaisesti hyvää, että käyttäjätyytyväisyys pysyy lähes 95 prosenttia.

Turvallinen pelaaminen palvelussamme

Otamme erittäin vastuullisen pelaamisen vakavasti sekä mahdollistamme pelaajillemme kattavat työkalut pelaamisen hallintaan. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai myös kuukausitasolle, rajaamaan pelisessioiden aikaa taikka ottaa pelilokikielto määräajaksi taikka pysyväisesti. Kaikki rajoitukset ovat astuvat heti aktiivisiksi välittömästi.

• Talletusrajoitukset: Aseta vuorokohtaiset, viikon tai kuukausittaiset talletusrajat varmistaaksesi rahallinen budjettisi.
• Aikarajoitukset: Määrittele, kuinka kauan haluat pelata kerrallaan. Järjestelmämme ilmoittaa sinulle säädetystä ajankohdasta.
• Realiteettimuistutukset: Toistuvia ilmoitukset pelijaksojen ajasta että menetyksistä auttavat pysyvästi tietoisia pelitoiminnasta.
• Itsesulun käyttö: Vaihtoehto sulkea itsellesi tilisi väliaikaisesti tai myös lopullisesti yhdellä ainoalla klikkauksella.

Yhteistoiminnassa Peluuri-yhteisön sekä muiden vastuullisen pelaamisen organisaatioiden kanssa rinnan mahdollistamme resursseja että opastusta niille, jotka tuntevat kokevat tarvitsevat apua. Pelaajien voimavarat on meille palvelullemme etusijainen asia, ja pelaamisen tulee pitää jokaiseen aikaan olla mukavaa viihdettä, ei koskaan ongelmia aiheuttavaa toimintaa.